سیاست حریم خصوصی دیسگو
۱. ما چه کسی هستیم
دیسگو یک برنامه ویندوز و وب‌سایت در disgo.app است که فقط ترافیک دیسکورد را از سرورهای دیسگو عبور می‌دهد تا دیسکورد در شبکه‌های محدود به‌خوبی کار کند. این سیاست توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی از طریق سایت، برنامه و سرویس ورود جمع می‌کنیم، چرا، و چه اختیاراتی دارید. تماس: privacy@disgo.app
۲. اطلاعاتی که جمع می‌کنیم
اطلاعات حساب. اگر با کد ایمیلی وارد شوید، آدرس ایمیل شما را نگه می‌داریم. اگر «ادامه با گوگل» را انتخاب کنید، با اجازه شما ایمیل، نام و تصویر پروفایل حساب گوگل و شناسه یکتای آن را دریافت می‌کنیم. فقط دسترسی‌های پایه openid، email و profile را درخواست می‌کنیم؛ هرگز رمز گوگل شما را دریافت نمی‌کنیم و به جیمیل، درایو، مخاطبین یا هیچ سرویس دیگر گوگل دسترسی نداریم.
اطلاعات مصرف. پلن، سهمیه ماهانه و تعداد بایت‌های ارسال و دریافت‌شده از طریق دیسگو، همراه با زمان شروع و پایان اتصال و مسیر استفاده‌شده. محتوای پیام‌ها، صدا، فایل‌ها یا سایت‌هایی که می‌بینید را ثبت نمی‌کنیم.
شناسه دستگاه. برای اجرای قوانین استفاده منصفانه (یک سهمیه رایگان برای هر کامپیوتر و تعداد محدود حساب روی هر کامپیوتر)، برنامه یک هش یک‌طرفه و نمک‌دار از شناسه ویندوز و شماره سریال‌های سخت‌افزار (مادربورد، پردازنده، دیسک) می‌سازد. فقط همین هش از کامپیوتر شما خارج می‌شود و شماره سریال‌های خام هرگز ارسال نمی‌شوند. نسخه برنامه و اینکه کامپیوتر ماشین مجازی به نظر می‌رسد یا نه نیز ذخیره می‌شود.
آدرس IP و اطلاعات فنی. سرورها و ارائه‌دهندگان ما آدرس IP و اطلاعات پایه درخواست (نسخه مرورگر یا برنامه، زمان) را برای ارائه سرویس، جلوگیری از سوءاستفاده و محدودیت نرخ درخواست پردازش می‌کنند. IP در شمارنده‌های کوتاه‌مدت و به‌عنوان آخرین IP دستگاه متصل نگه داشته می‌شود.
عیب‌یابی (به‌طور پیش‌فرض روشن). برای پایداری اتصال، برنامه به‌صورت خودکار گزارش فنی ناشناس ارسال می‌کند: نسخه برنامه، نسخه ویندوز، نام شبکه سرویس‌دهنده اینترنت شما (ISP/ASN، نه آدرس IP)، نتیجه تست مسیرها، رویدادهای تعویض مسیر، خطاهای اتصال و شناسه هش‌شده کامپیوتر. این گزارش‌ها هرگز شامل پیام‌های دیسکورد، محتوای ترافیک، فایل‌ها یا رمزها نیستند و نام کاربری در مسیر فایل‌ها پیش از ارسال روی دستگاه شما حذف می‌شود. هر زمان می‌توانید آن را با گزینه «ارسال گزارش ناشناس» در تنظیمات خاموش کنید.
لیست انتظار. اگر در لیست انتظار ثبت‌نام کنید، ایمیل و در صورت تمایل اینترنت‌دهنده شما را نگه می‌داریم.
مکاتبات. اگر به ما ایمیل بزنید، پیام را برای پاسخ‌دادن نگه می‌داریم.
۳. کاربرد اطلاعات
- ساخت و امن‌کردن حساب و ورود شما (کد ایمیلی، ورود با گوگل، اتصال برنامه دسکتاپ به حساب).
- ارائه سرویس: صدور اطلاعات اتصال، سنجش مصرف نسبت به پلن و نمایش آن به شما.
- جلوگیری از تقلب و سوءاستفاده: محدودیت‌های منصفانه برای هر دستگاه، رد ایمیل‌های موقت یا تکراری، محدودیت نرخ و محافظت در برابر ربات‌ها.
- پایداری سرویس: پایش، رفع اشکال و عیب‌یابی ناشناس (مگر آن را خاموش کنید).
- ارسال ایمیل‌های سرویس که خودتان درخواست می‌کنید (کد ورود، تأیید لیست انتظار). بدون رضایت شما ایمیل تبلیغاتی نمی‌فرستیم.
۴. اطلاعات کاربری گوگل
دیسگو از ورود با گوگل فقط برای احراز هویت استفاده می‌کند. اطلاعات دریافتی از گوگل (ایمیل، نام، تصویر پروفایل و شناسه حساب) فقط برای ساخت و شناسایی حساب دیسگو، ورود شما، نمایش نام و تصویرتان در حساب و تماس درباره حسابتان به کار می‌رود. این اطلاعات را برای تبلیغات استفاده نمی‌کنیم، نمی‌فروشیم و جز به ارائه‌دهندگان زیر که احراز هویت و پایگاه داده ما را میزبانی می‌کنند (در حد لازم برای سرویس، امنیت یا الزام قانونی) منتقل نمی‌کنیم.
استفاده محدود (Limited Use). استفاده دیسگو از اطلاعات دریافتی از APIهای گوگل و انتقال آن به هر برنامه دیگر، از سیاست داده کاربران سرویس‌های API گوگل از جمله الزامات «استفاده محدود» پیروی می‌کند. از اطلاعات گوگل برای ساخت، بهبود یا آموزش مدل‌های عمومی هوش مصنوعی استفاده نمی‌کنیم و هیچ انسانی آن را نمی‌خواند، مگر با رضایت شما، برای امنیت یا الزام قانونی.
هر زمان می‌توانید دسترسی دیسگو را از myaccount.google.com/permissions لغو کنید.
۵. کوکی‌ها و حافظه مرورگر
فقط از کوکی‌های ضروری استفاده می‌کنیم: کوکی‌های امن نشست Supabase که شما را وارد نگه می‌دارند. زبان انتخابی شما در حافظه مرورگر ذخیره می‌شود. Cloudflare Turnstile که برای تشخیص انسان از ربات در فرم‌های ورود و لیست انتظار استفاده می‌شود، ممکن است سیگنال‌های فنی را پردازش و کوکی‌های لازم را تنظیم کند (سیاست حریم خصوصی Turnstile). از کوکی‌های تبلیغاتی، ردیابی بین‌سایتی یا ابزارهای تحلیل شخص ثالث استفاده نمی‌کنیم.
۶. ارائه‌دهندگان خدمات (پردازشگرها)
اطلاعات شخصی را نمی‌فروشیم و اجاره نمی‌دهیم. فقط با ارائه‌دهندگانی که طبق قرارداد از طرف ما پردازش می‌کنند به اشتراک می‌گذاریم:
- Supabase — احراز هویت و پایگاه داده، میزبانی‌شده در اتحادیه اروپا (فرانکفورت، آلمان).
- Vercel — میزبانی سایت و API.
- Resend — ارسال ایمیل‌های ورود و سرویس.
- Cloudflare — محافظت Turnstile و DNS.
- Google — ورود، فقط اگر «ادامه با گوگل» را انتخاب کنید.
سرورهای اتصال دیسگو ترافیک دیسکورد شما را رمزنگاری‌شده عبور می‌دهند و محتوای آن را ثبت نمی‌کنند. در صورت الزام قانونی یا برای حفظ حقوق و امنیت کاربران و سرویس ممکن است اطلاعات را افشا کنیم.
۷. مدت نگهداری
- اطلاعات حساب (ایمیل، اطلاعات پروفایل گوگل، پلن): تا زمانی که حساب وجود دارد؛ حداکثر ۳۰ روز پس از حذف حساب پاک می‌شود.
- سوابق مصرف: حداکثر ۱۲ ماه برای صورت‌حساب و استفاده منصفانه، سپس حذف یا تجمیع می‌شود.
- هش شناسه دستگاه و سوابق استفاده منصفانه: تا زمانی که حسابی متصل فعال است و حداکثر ۱۲ ماه پس از آخرین استفاده.
- شمارنده‌های محدودیت نرخ همراه با IP: از چند دقیقه تا ۲۴ ساعت.
- گزارش‌های عیب‌یابی: حداکثر ۹۰ روز.
- لاگ‌های سرور ارائه‌دهندگان: طبق نگهداری کوتاه‌مدت آن‌ها، معمولاً تا ۳۰ روز.
۸. امنیت
اطلاعات در حین انتقال (TLS) و در حالت ذخیره توسط ارائه‌دهندگان رمزنگاری می‌شود. دسترسی به پایگاه داده با امنیت سطح سطر محافظت می‌شود تا هر کاربر فقط اطلاعات خودش را ببیند و کلیدهای مدیریتی فقط روی سرورهای ما هستند. ورود با کد یک‌بارمصرف یا گوگل انجام می‌شود و هیچ رمز عبوری ذخیره نمی‌کنیم. شناسه دستگاه به‌صورت هش نمک‌دار است. هیچ روشی ۱۰۰٪ امن نیست، اما برای حفاظت از اطلاعات شما تلاش می‌کنیم و در صورت بروز رخنه، طبق قانون به شما اطلاع می‌دهیم.
۹. حقوق و اختیارات شما
بسته به محل زندگی‌تان (مثلاً طبق GDPR) ممکن است حق دسترسی، اصلاح، دریافت نسخه یا حذف اطلاعات، اعتراض یا محدودکردن پردازش و پس‌گرفتن رضایت را داشته باشید. می‌توانید:
- اطلاعات حساب و مصرف خود را در بخش حساب در سایت ببینید.
- عیب‌یابی را از تنظیمات برنامه خاموش کنید و هر زمان برنامه را حذف کنید.
- دسترسی گوگل را از تنظیمات حساب گوگل لغو کنید.
- درخواست دسترسی یا حذف را از ایمیل حساب خود به privacy@disgo.app بفرستید. ظرف ۳۰ روز پاسخ می‌دهیم. با حذف حساب، ایمیل، اطلاعات پروفایل گوگل و سابقه مصرف پاک می‌شود؛ سوابق ناشناس استفاده منصفانه ممکن است طبق بالا نگه داشته شود.
همچنین می‌توانید به مرجع حفاظت از داده کشور خود شکایت کنید.
۱۰. کودکان
دیسگو برای کودکان زیر ۱۳ سال (یا حداقل سن لازم در کشور شما، مثلاً ۱۶ سال در بخشی از اروپا) نیست و آگاهانه اطلاعات آن‌ها را جمع نمی‌کنیم. اگر فکر می‌کنید کودکی به ما اطلاعات داده، با ما تماس بگیرید تا حذف کنیم.
۱۱. انتقال بین‌المللی
اطلاعات شما در اتحادیه اروپا ذخیره می‌شود و ممکن است توسط ارائه‌دهندگان بالا در کشورهای دیگر با تضمین‌های مناسب مانند بندهای قراردادی استاندارد پردازش شود.
۱۲. تغییرات این سیاست
ممکن است این سیاست را به‌روز کنیم. تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» را تغییر می‌دهیم و برای تغییرات مهم، پیش از اجرا در برنامه یا با ایمیل به شما اطلاع می‌دهیم.
۱۳. تماس
پرسش یا درخواست درباره حریم خصوصی: privacy@disgo.app — توسعه‌دهنده: Ahmad Khajeh، دیسگو، https://disgo.app